Unternehmensanfragen via Backoffice

Das Backoffice ist die zentrale Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmensprofil und Ihrem persönlichen Benutzerprofil als Hauptkontakt. Über das Kommunikationszentrum steuern Sie alle wichtigen Funktionen zur Verwaltung von Teammitgliedern, Kontakten und Terminen.

Das Zusammenspiel von Backoffice und Kommunikationszentrum ermöglicht dem Hauptkontakt eine umfassende Steuerung des Firmenprofils und der Teamverwaltung. Durch die Zugriffsrechte und Funktionen können Sie als Aussteller Ihre Präsenz und Interaktionen effektiv verwalten.

Ihr Kommunikationszentrum

Das Kommunikationszentrum ist stets über eine seitliche Leiste rechts am Bildschirm erreichbar. Sie können die Leiste durch Klicken auf das Symbol unten rechts vergrößern oder verkleinern.

Zugang zum Backoffice

Der Hauptansprechpartner findet auf der Unternehmensseite eine Schaltfläche, die direkt zum Backoffice führt.

Nach dem Klick werden Sie automatisch zur Registerkarte „Team“ weitergeleitet.

Hier können Sie über die Suchleiste neue Teammitglieder hinzufügen.

⚠️ Nur der Hauptkontakt sieht im Ausstellerbereich die Buttons für den Content-Manager und das Backoffice. Andere Teammitglieder haben keinen direkten Zugriff darauf.

Admins

Über das Kommunikationszentrum kann der Hauptkontakt unkompliziert auf das Unternehmensprofil zugreifen. Er/Sie verwaltet das Team, d. h. alle angezeigten Mitglieder auf dem Firmenprofil.

Außerdem kann er alle Interaktionen zwischen anderen Nutzern und dem Unternehmensprofil überwachen und steuern.

Verwaltung des Unternehmensprofils

Hinzugefügte Teammitglieder erhalten Zugriff auf folgende Bereiche:

• Team: Übersicht und Verwaltung der Mitarbeiter

• Besucher: Einsicht in Besucherstatistiken und Anfragen

• Kontaktanfragen: Verwaltung eingehender Kontaktwünsche

• Neuen Termin vereinbaren: Funktion zur Planung von Meetings

Kontakt- und Terminanfragen

Als Aussteller sollten Sie beachten, dass Kontakt- und Terminanfragen auf zwei verschiedene Arten eingehen können: